Royale fête ses cinq ans avec 200 sociétés de transport et trois millions d’usager·ère·s

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Transit Royale a vu le jour en 2021. Avec cet abonnement, les usager·ère·s profitent d’un accès illimité à toutes les fonctionnalités de Transit. C’est le petit plus qui fait qu’avec notre appli, prendre les transports en commun est une vraie partie de plaisir (et plus prévisible que jamais!). On s’est donc dit que cet abonnement intéresserait non seulement les usager·ère·s, mais aussi plusieurs sociétés de transport en commun, qui pourraient choisir Transit comme appli officielle de leur réseau, plutôt que de créer la leur. 

Cinq ans plus tard, on danse un peu de joie sur nos chaises de bureau et nos sièges de vélo en annonçant que 200 sociétés de transport ont fait de Transit leur appli officielle. Sur ces réseaux, trois millions d’usager·ère·s mensuel·le·s de Transit dans quatre pays différents accèdent gratuitement à Royale.

Parmi ces 200 sociétés de transport, celles du Canada et des États-Unis desservent plus de 20 % des utilisateur·trice·s du transport en commun dans ces deux pays, et réalisent environ deux milliards de trajets par an.

Et Transit contribue grandement à plusieurs de ces trajets : l’an dernier, 10 millions d’utilisateur·trice·s individuel·le·s ont ouvert l’appli plus de 2,8 milliards de fois (!!!) sur ces réseaux seulement.

Au tout début de Transit Royale, les réseaux des États-Unis ont été les premiers à monter à bord et à offrir l’abonnement Royale à l’ensemble de leurs usager·ère·s. Cinq ans plus tard, les sociétés avant-gardistes qu’étaient la RTA (Greater Dayton), Transit Duluth Authority et St. Louis Metro offrent encore et toujours Royale sur leur réseau, comme le font maintenant 160 autres de leurs compatriotes sur le territoire américain.

De notre côté de la frontière, les grands noms de l’industrie rejoignent aussi la famille Royale. Quatre des cinq sociétés de transport les plus importantes du Canada ont fait de Transit leur application : Calgary Transit, OC Transpo à Ottawa, la Toronto Transit Commission et TransLink dans le Grand Vancouver. D’un bout à l’autre du pays, plus de la moitié des usager·ère·s des transports en commun canadiens vivent dans une ville où Transit est l’appli officielle de leur réseau.

En tout, Transit est l’appli de navigation officielle de 36 des 100 réseaux les plus importants au Canada et aux États-Unis. Nos sociétés partenaires se trouvent dans sept des dix provinces canadiennes et 37 des 50 États américains.

On dépasse aussi les frontières municipales : Transit connecte trois comtés avec le Oregon Cascades West Council of Governments; couvre Détroit et les alentours avec la Regional Transit Authority of Southeast Michigan; et propulse la billettique et la planification de trajets en temps réel dans six États et auprès de 15 sociétés de transport avec NeoRide. Transit est même l’appli qui va de soi pour l’entièreté du Connecticut et du Minnesota grâce au ministère des Transports de ces deux États!

On a aussi mis Transit dans nos valises pour lui faire faire le tour du monde, en passant par la France, où les réseaux de Châlons-en-Champagne, Blois, Rodez et Dreux sont montés à bord, jusqu’en Nouvelle-Zélande, où les réseaux de Taranaki, d’Otago et Horizons dans le Manawatū sont maintenant des nôtres. Kia ora!

Qu’est-ce qui se trame derrière ces partenariats planétaires?

Avec 1 200 villes et 14 années d’opération à notre actif, on sait quoi faire pour que les déplacements des usager·ère·s roulent comme sur des roulettes. Pour plusieurs réseaux de transport en commun, choisir Transit est la meilleure façon de rejoindre des millions d’usager·ère·s dans l’appli qu’iels utilisent déjà. C’est adopter une appli sans avoir à la développer, l’entretenir ou la mettre à jour au fil des années. Et c’est un accès direct à notre peloton d’expert·e·s de l’appli et des données, qui s’assurent que les réseaux affichés dans Transit y apparaissent sous leur meilleur jour.

Au cours de ces cinq années, on a fait passer Transit à la vitesse supérieure et multiplié les fonctionnalités dans l’appli pour chacune de nos sociétés partenaires et chacun·e de nos utilisateur·trice·s. Royale ne cesse de grandir, et les mises à jour de l’appli, au moins une fois par mois, tous les mois, vous amènent de plus en plus loin.

On a donné la parole aux usager·ère·s avec nos sondages instantanés (qui reçoivent maintenant plus de 500 000 réponses chaque jour!), créé la détection automatique des détours pour garder un œil sur les bus qui s’éloignent du droit chemin, refait une beauté à l’appli avec Transit 6.0, fait des tours de magie avec les données pour détecter les métros sous terre,  pédalé dans la bonne direction avec la navigation GO à vélo, permis aux usager·ère·s de choisir les heures des alertes selon leur horaire, jeté un coup d’œil dans le rétroviseur avec l’historique des trajets, et tout récemment amené Transit jusque dans vos convos de groupe avec le partage des trajets GO en direct.

Et il n’y a pas que les usager·ère·s qu’on traite aux p’tits oignons! On a aussi lancé Terminal, la destination pour le personnel des sociétés de transport; créé une version web de notre planificateur de trajets, que les réseaux peuvent intégrer sur leur propre site web; mis en place le tout premier indicateur d’exactitude des prédictions d’heures d’arrivée de l’industrie; pris la parole pour de meilleurs transports en commun en collaboration avec les sociétés de transport et les initiatives locales; et simplifié les paiements sans contact dans les transports grâce aux infos dans l’appli.

Tout ça en s’assurant d’utiliser les plus récentes spécifications GTFS dans les règles de l’art, bien entendu.

Un immense merci à tous les réseaux (et à tous·tes les usager·ère·s!) qui continuent de choisir Transit. Grâce à vous, on rend la vie plus belle sans voiture pour des millions de gens au quotidien.

Merci de voyager avec nous.